På grunn av svært dårlig vær ble feilen funnet først på lørdag og det viste seg å være en løs dempeloop på en mast.  Det ble sendt mannskap ut for å reparere dette og linjen ble spenningssatt på søndag klokken 14:05

Feilen fikk først og fremst konsekvenser for Shell på Nyhamna, som i perioden måtte kjøre med redusert last.